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Numéros surtaxés et appels frauduleux : soyez vigilant !

Vous avez des questions sur votre carrière et souhaitez contacter la CNRACL ?

 

attention rond rouge .gif N'utilisez jamais un numéro indiqué sur un site internet autre que celui de la CNRACL.

En effet, certaines sociétés exercent l'activité de renseignements téléphoniques surtaxés en laissant croire qu'un lien existerait avec la CNRACL et/ou la Caisse des Dépôts.

Il n'en est rien !

La Caisse des Dépôts et la CNRACL n'utilisent aucun service de renseignement téléphonique surtaxé. La plus grande vigilance vous est recommandée.

 

Rendez-vous dans votre espace Actif, à la rubrique PictoAide&ContactActif_0.PNG

 

Vous avez le choix de :

QFActif_M.png Prendre connaissance des questions les plus fréquentes
Ariane_M_0.png Interroger Ariane, notre agent virtuel disponible 24h/24 et 7j/7
CourrielActif_M_1.png Envoyer un courriel en choisissant le motif correspondant à votre appel
TelActif_P.png Nous contacter par téléphone
EnveloppeActif.png Nous envoyer un courrier

De manière générale, avant d'appeler un numéro indiqué sur un site internet, vous devez vérifier toutes les informations disponibles sur le site concerné, notamment en bas de page, afin de vous assurer que la communication ne vous sera pas facturée au-delà du raisonnable et sans votre consentement.

 

attention rond rouge .gif Méfiez-vous également des démarchages à domicile ou par téléphone, et des mails frauduleux.

Les arnaques en tous genres étant de plus en plus fréquentes, nous vous recommandons la plus grande vigilance.

La CNRACL n'envoie pas d'agent à votre domicile, et ne vous demandera jamais d'informations privées tels que RIB, coordonnées bancaires, numéro de carte bleue par mail ou en se présentant chez vous.

 

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