Ariane, ma conseillère virtuelle

Ariane est là pour vous guider au sein du site de la CNRACL, elle vous aide à accéder plus rapidement à l’information en répondant 24h/24 et 7 jours sur 7 à toutes les questions que vous pouvez vous poser et dont les réponses existent dans le site.

Ariane répond à vos questions et demandes d’ordre général comme par exemple : comment faire une demande d’aide ? ou encore comment obtenir des chèques vacances ?

Pour avoir des réponses personnalisées telles que le montant de votre pension ou encore le suivi d’une demande d’aide, Ariane vous redirige vers votre espace personnel. Après connexion, vous accéderez directement aux renseignements souhaités.

Parce que la question que vous posez le plus à Ariane est de vous indiquer la date de votre prochain paiement de pension, désormais elle vous communique cette information sans que vous ayez eu besoin de l’interroger ou de rechercher l’information dans le site.