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Nouveau : vos demandes d’aides simplifiées
Depuis janvier 2026, un service en ligne modernisé vous attend pour des demandes d’aides plus simples, plus rapides et 100 % sécurisées.
Date de publication 20/01/2026
Date de modification 19/01/2026
Vous pouvez désormais effectuer vos demandes d'aide en ligne depuis la plateforme Ma
Retraite
publique.
En quelques clics, vous accédez à un espace sécurisé et confidentiel pour :
- formuler votre demande via l’onglet « Mes Aides Sociales »
- déposer vos justificatifs en ligne pour un traitement plus rapide
- suivre l’avancement de votre dossier en toute transparence.
Indispensable : Vous n’avez pas encore d’espace personnel Ma Retraite publique ? Créez-le dès maintenant pour être prêt le jour J.
J’accède ou je m’inscris à Ma Retraite Publique
La demande en ligne est la manière la plus simple, rapide et sécurisée pour effectuer vos démarches en quelques clics. Découvrez comment cela fonctionne dans la vidéo ci-dessous.
Vous avez toujours la possibilité de faire vos demandes par téléphone ou par courrier.
- Par téléphone : 0800 973 973 (appel gratuit), serveur vocal disponible 24h/24 et 7j/7
- Par courrier :
Caisse des Dépôts – CNRACL
Fonds d’action sociale
6 place des Citernes
33059 Bordeaux Cedex
Retrouvez toutes les informations en consultant la rubrique Mes aides de notre site.
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