La boite à outils PEP's

Connexion à PEP’s

• Vidéo de présentation de la connexion à PEP's
• FAQ « Aide à la connexion PEP’s »
• FAQ Double authentification
• Récupérer mon identifiant – fiche consigne
• Réinitialiser mon mot de passe – fiche consigne
• Consulter la documentation « Inscrire un établissement à PEP’s via les identifiants Net-entreprises »
• Consultez la documentation « Inscrire un établissement à la plateforme PEP’s : inscription classique

Accompagnement

• Flyer Bonnes pratiques PEP's
• Kit d’accompagnement
• Trouver mes services
• S’approprier les services PEP’s
• Ajouter un service en favori - pas-à-pas

Fonctionnalités de la plateforme

Mon compte

• Découvrir son compte PEP’s
• Le guide des actions de l’administrateur PEP’s
• Accéder à la gestion des comptes utilisateurs (administrateur) : créer, modifier, renouveler les comptes des utilisateurs
• Bonnes pratiques relatives à la gestion des comptes utilisateurs PEP’s

Le porte document PEP’s : vos courriers

• Liste des courriers accessibles de PEP’s
• Consulter vos courriers dématérialisés

Le centre d’aide PEP’s

• Consulter les documents d’aide PEP’s
• Contacter nous via PEP’s

Bonnes pratiques

Documentation PEP’s

Retrouvez tous les éléments relatifs à la page PEP’s sur laquelle vous naviguez en cliquant sur le point d’interrogation situé en haut de toutes les pages de la plateforme.
Dans ce même bandeau d’information, cliquez sur le bouton « Consultez tous les documents d’aide » pour accéder à tous les documents d’aide PEP’s à votre disposition dans la page « Documents ».

Formulaires de contact

A partir de l’enveloppe située en haut de toutes les pages de la plateforme, accédez au formulaire unique.
Veillez à bien sélectionner les motif / sous motif / fond concernés par votre demande à partir de la liste proposée par défaut, en fonction de la page sur laquelle vous naviguez.

Mise à jour de votre navigateur

Pour un fonctionnement optimal de PEP's, procédez régulièrement à la mise à jour de votre navigateur.
Afin de bénéficier dans les meilleures conditions de l’évolution de nos services, vous devez impérativement vider les caches de votre navigateur.

• Consultez l'aide en ligne Chrome
• Consultez l'aide en ligne Firefox
• Consultez l'aide en ligne Microsoft Edge

A noter : le fonctionnement de la plateforme PEP's n'est pas garanti sur les navigateurs mobiles.​​