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Si vous êtes un actif cotisant à la CNRACL, vous pouvez prendre rendez-vous afin d’être rappelé par l’un de nos téléconseillers.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire de prise de rendez-vous téléphonique.
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Tableau des créneaux d’appels
Attention, nos lignes sont actuellement fermées entre 11h45 et 13h.
Du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00 (heures de Paris).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 14 chiffres de votre n°de SIRET.
Tous les numéros sont non surtaxés.
Pour toutes questions concernant la réglementation, le droit à l'information l'affiliation et l'immatriculation, les dossiers de liquidation, simulation, validation, régularisations, rétablissement de cotisations, rachats d'années d'étude ou pour avoir une assistance à l’utilisation des services en ligne de votre plateforme Pep's
Contactez le 05 57 57 91 91
Pour les problèmes de connexion, mot de passe de votre plateforme Pep's
Contactez le 09 70 80 93 29
Si vous êtes une collectivité territoriale affiliée à un Centre de gestion, obtenez les coordonnées de votre Centre de gestion.
Si vous êtes un établissement hospitalier, obtenezles coordonnées de votre correspondant hospitalier.
En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter la CNRACL soit par courriel soit par courrier.
Par courriel
Choisissez l’objet de votre demande
| Carrière de l'agent : l'affiliation, le changement d’adresse postale et état civil des agents, la gestion et qualification des CIR, la simulation, la liquidation de pension ou le SAS d'échanges | Immatriculation des Employeurs de l'Etat à la CNRACL |
| Cotisations : majoration de retard CNRACL | Questions diverses de l'ATIACL |
| Déclaration individuelle DADS CNRACL | Recouvrement de cotisations : CNRACL |
| Déclaration sociale nominative CNRACL : documentation, fonctionnement, situations particulières... | Retraite pour invalidité : CNRACL |
| Déclaration de cotisations : ATIACL / FEH | Services en ligne de votre plateforme Pep's : l'affiliation (CNRACL) |
| Droit à l'information : RIS, EIG ou questions d'ordre général sur le DAI | Services en ligne de votre plateforme Pep's : les comptes financiers (Cotisations CNRACL) |
| Gestion de périodes : la validation de périodes, la régularisation ou le rachat d'études supérieures | Services en ligne de votre plateforme Pep's : la majoration de retard |
Par courrier
Pour toute correspondance, merci de bien vouloir préciser votre numéro de SIRET, le numéro de sécurité sociale et le nom de l'agent concerné.
CNRACL
Rue du Vergne
33059 Bordeaux Cedex
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