A +
A -
Aide et contact employeur
Pour vous accompagner dans vos démarches, consultez les articles suivants :
Toutes vos démarches sont à réaliser sur votre plateforme PEP's.
Une fois connecté sur PEP's, vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide » l’accompagnement dédié à votre questionnement et vous pourrez le cas échéant, nous contacter par courriel.
Si vous rencontrez des difficultés de connexion, consultez la FAQ.
Pour plus d’informations sur la plateforme PEP’s, consultez l’article "Les services en ligne de la plateforme PEP's ".
Pour vous accompagner et simplifier vos démarches, un numéro d’appel unique à votre disposition :
09 70 80 93 29
appel non surtaxé
Du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 16h (heures de Paris).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 14 chiffres de votre numéro de SIRET.
CNRACL
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX
Pour toute correspondance, merci de bien vouloir préciser votre numéro de SIRET, le numéro de sécurité sociale et le nom de l'agent concerné.
En cas de non résolution d’une problématique, et seulement après avoir pris contact (par courrier, courriel ou téléphone) avec les entités capables de débloquer votre situation, vous pourrez saisir la médiatrice du groupe Caisse des Dépôts pour renouer le dialogue et trouver une solution.
Mis à jour le 02/07/2025
Note globale : 2/5 (26 votes)