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Présentation de l'Action sociale de la CNRACL

Le fonds d’action sociale (FAS) de la CNRACL a pour mission d’aider financièrement les retraités qui ont les plus faibles revenus et de favoriser le maintien à domicile.

 

 

 

Claude Domeizel
Président du Conseil d’administration

Le Conseil d'administration de la CNRACL, à travers son Fonds d'action sociale, est très attaché à accompagner les retraités en situation de fragilité financière et à favoriser le maintien à domicile de ses pensionnés. 

 

Dans ce cadre, je peux vous assurer que votre caisse met tout en oeuvre pour prendre en compte les besoins de ses retraités au regard des évolutions de la société actuelle et pour simplifier l'accès aux aides de son Fonds d'action sociale. 

 

En 2020, le service gestionnaire a ainsi adopté de nouvelles modalités d'appréciation des ressources, en se basant sur le revenu fiscal de référence pour vous permettre de vérifier votre éligibilité à ces aides. Cette mesure a permis d'élargir la base de nos bénéficiaires potentiels. 

 

De plus, pour faciliter vos démarches et vous proposer un accompagnement plus personnalisé, un service de demande d'aide en ligne a été déployé ; accessible à tout moment depuis votre espace personnel CNRACL, ce service vous permet de visualiser en un seul clic l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre, d'initier votre demande de manière dématérialisée sans envoi papier mais aussi de suivre en temps réel l'état d'avancement de votre dossier. Il vous garantit également un traitement plus rapide de vos demandes et des délais de paiements réduits. 

 

Pour 2021, votre Conseil d'administration a pris deux nouvelles décisions. 

 

La première consiste à revaloriser, à compter du 1er janvier 2021, de 200 euros le montant maximum des aides attribuables aux plus fragiles d'entre vous. 

 

La seconde est de reconduire l'expérimentation visant à accompagner la politique nationale en faveur de la transition écologique et énergétique et à encourager les comportements écoresponsables, en développant plusieurs types d'actions en faveur de la transition énergétique, des énergies renouvelables et de la mobilité durable. 

 

Je vous invite à prendre connaissance de l'ensemble des aides dont vous pourriez bénéficier et de leurs conditions d'attribution, en consultant votre guide de l'action sociale 2021

 

Si vous avez la moindre interrogation, n'hésitez pas à consulter le site internet de la CNRACL / Retraités / rubrique mes aides. Vous pouvez également prendre contact avec nos chargés d'accueil téléphonique au 05 56 11 36 68, les jours ouvrables entre 9 heures et 16 heures. Le serveur vocal est également à votre disposition 24h/24 pour répondre à vos questions. 

 

Je vous souhaite une bonne lecture de ce guide. 

 

Documents, publications

Publication :

Guide de l'action sociale 2021

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