CNRACL : une aide exceptionnelle pour vos soins et équipements non couverts par le 100% Santé
Date de publication 12/12/2025
Date de modification 04/12/2025
Grâce à la réforme 100% Santé (ou "reste à charge 0"), bénéficiez d’un accès facilité à des soins de qualité en dentaire, optique et audiologie, intégralement remboursés par l’Assurance maladie et votre complémentaire santé.
Besoin de soins spécifiques non couverts ? La CNRACL peut exceptionnellement prendre en charge vos besoins sur présentation, par un intervenant(e) social(e), d’un dossier et d’un ou plusieurs devis.
Découvrez comment profiter pleinement de ces avantages et préservez votre santé.

Témoignage
À 78 ans, Bernadette, ancienne aide-soignante, a d’abord choisi des aides auditives de classe 1, entièrement remboursées par sa mutuelle et l’Assurance Maladie. Mais en raison d’un handicap à la main gauche, elle ne pouvait pas manipuler les piles. Elle a donc opté pour un modèle rechargeable (classe 2), avec un reste à charge limité. Elle a demandé, par l’intermédiaire de l’assistance sociale, une aide exceptionnelle à la CNRACL et pour cela a produit plusieurs devis. Son conseil ? « Même avec un petit budget, on peut trouver une solution adaptée à ses besoins » !
L’offre « 100% santé », une prise en charge intégrale pour des soins de qualité
- Un remboursement intégral des soins en optique, dentaire et audiologie
- L’optique (lunettes de vue : montures et verres).
- Le dentaire (dentier en résine, bridges, couronnes définitives ou transitoires).
- L’audiologie (appareils auditifs).
- Le panier 100% Santé : Un large choix de soins et d’équipements de qualité, respectant les normes européennes, alliant performance et esthétique. Ces prestations sont entièrement remboursées par la Sécurité sociale et les complémentaires santé, garantissant ainsi un accès facilité à des soins efficaces.
- Comment bénéficier de l’offre 100% Santé ?
- Qui peut en bénéficier ? L’offre est accessible à tous les Français bénéficiant d’une complémentaire santé dite « responsable » (95 % des complémentaires santé) ou de la complémentaire santé solidaire (CSS).
- Comment cela fonctionne ? Obtenez un devis sans reste à charge : Le professionnel vous proposera une solution conforme au panier 100% Santé, garantissant une prise en charge intégral.
- Bénéficiez d’un remboursement complet : Vos soins ou équipements seront entièrement couverts par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé.
- Pour plus de précisions, rendez-vous sur le site de Santé.gouv.fr https://sante.gouv.fr/systeme-de-sante/100pourcent-sante
La CNRACL peut vous octroyer une aide exceptionnelle pour vos besoins de santé spécifiques non couverts par l'Assurance Maladie et votre complémentaire santé, sous réserve de la présentation d'un dossier complet et de devis.
- Un choix éclairé avec plusieurs devis
Pour faire un choix éclairé, votre caisse de retraite vous recommande de demander plusieurs devis : cela vous permettra de comparer les prestations, les prix et les remboursements, tout en gardant le contrôle sur votre budget. L’objectif ? Trouver l’équipement qui vous convient vraiment, sans mauvaise surprise financière. - Dossier de demande accompagné de plusieurs devis détaillés
Chaque situation est unique. Ces devis permettront une étude approfondie de votre dossier, en tenant compte du contexte.
Pour demander une aide exceptionnelle, vous devez faire appel à un(e) intervenant(e) social(e).
Pour demander une aide exceptionnelle, vous devez contacter un(e) intervenant(e) social(e) de votre secteur. Il évaluera votre situation et rédigera un rapport détaillant vos revenus, vos charges et les difficultés que vous rencontrez. Il contactera le Fonds d’action sociale et transmettra votre dossier accompagné des justificatifs nécessaires.
Vous n’avez donc pas à faire les démarches seul, l’intervenant(e) social(e) s’occupe de tout.
L’offre 100% Santé, en audiologie, en optique ou en dentaire.
L’offre est accessible à tous les Français bénéficiant d’une complémentaire santé responsable (soit actuellement 95% des contrats vendus sur le marché) ou de la Complémentaire santé solidaire. Tous les équipements qui composent le panier 100% Santé sont pris en charge intégralement par la Sécurité sociale et les complémentaires santé.
Les assurés qui choisissent les soins du panier 100% Santé n’ont donc plus de frais à leur charge. Mais les Français qui le souhaitent ont la possibilité de choisir d’autres équipements en dehors de l’offre 100% Santé.
Les paniers de l’offre 100% Santé ont été définis par les professionnels de santé concernés, l’État, l’Assurance Maladie, les complémentaires santé et les fabricants des dispositifs pour proposer un large choix de produits de qualité et répondre aux attentes de chacun.
Pour plus de renseignements sur le 100 % Santé, Rendez-vous sur le site d'Ameli :
https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/soins-protheses-dentaires-optique-audition/consultations-soins-protheses-dentaires/soins-dentaires-comprendre-le-100-sante
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