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La CNRACL, toujours plus proche de vous

Mieux vous connaitre

  • 34 enquêtes de satisfaction ont été envoyées auprès des employeurs, des actifs et des retraités.
  • 96 % des actifs sont satisfaits de leur visite du stand CNRACL aux salons retraites dont 75 % sont très satisfaits.

Mieux échanger

  • Animation du Carré employeurs, composé des employeurs territoriaux et hospitaliers de plus de 5000 affiliés.
  • Participation active aux salons retraites, sous la forme Pôle public CNRACL, RAFP et Ircantec, pour rencontrer en vis-à-vis de nombreux affiliés proche de la retraite.
  • Un peu plus de 4 400 entretiens individuels retraites réalisés

Mieux informer

  • 42 conférences "mieux comprendre la retraite" en direction des actifs ont réuni 4 500 participants.
  • 3,9 millions de visites sur le site internet de la CNRACL avec près de 630 000 affiliés inscrits sur les services en ligne.

Mieux former

Près de 80 séances de formation ont été réalisées auprès de gestionnaires des principaux employeurs territoriaux et hospitaliers.

Mieux accompagner

  • 95 conventions signées avec les centres départementaux de gestion de la fonction publique territoriale
  • 72 conventions signées avec des correspondants hospitaliers couvrant 82 départements.

Mieux vous répondre

  • Plus d'un million d'appels traités > soit + 16,8 % par rapport à 2016
  • Plus de 3,1 M de plis expédiés
  • Plus de 60 000 courriels traités > soit + 22 % par rapport à 2016
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