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La CNRACL, toujours plus proche de vous

Mieux vous connaitre

  • 32 enquêtes de satisfaction ont été envoyées auprès des employeurs, des actifs et des retraités
  • 99% des actifs sont satisfaits de leur visite du stand CNRACL aux salons retraite dont 81% sont très satisfaits.

 

Mieux échanger

  • Animation du Carré employeurs, composé des employeurs territoriaux et hospitaliers de plus de 5 000 affiliés.
  • Participation active aux salons retraites, sous la forme pôle public CNRACL, Ircantec et RAFP pour rencontrer en vis-à-vis de nombreux affiliés proche de la retraite.
  • Un peu plus de 4 500 entretiens individuels retraite réalisés

Mieux informer

  • 22 conférences "mieux comprendre la retraite" en direction des actifs ont réuni 2 900 participants
  • 4,3 millions de visites dur le site internet avec près de 820 000 affiliés inscrits sur les services en ligne

Mieux former

Près de 100 séances de formation ont été réalisées auprès des gestionnaires des principaux employeurs territoriaux et hospitaliers

Mieux accompagner

  • 96 conventions signées avec les centres départementaux de gestion (CDG) de la fonction publique territoriale.
  • 72 conventions signées avec des correspondants hospitaliers couvrant 82 départements.

Mieux vous répondre

  • Plus d'1,2 million d'appels traités en 2018 soit + 17 % par rapport à 2017.
  • Plus de 2,6 millions de plis expédiés soit - 16% par rapport à 2017.
  • Plus de 74 000 courriels traités soit + 22% par rapport à 2017.
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