Accédez au service « Action sociale en partenariat » PEP’s ?
Depuis janvier 2026, les modalités de dépôt et de suivi des demandes d’aides exceptionnelles et d'aide-ménagère évoluent.
Les dossiers d’aides doivent obligatoirement être demandés par un intervenant social, dans le nouveau service « Action sociale en partenariat », accessible dans la plateforme employeurs publics PEP’s. Pour accéder au service en ligne vous devez disposer d'un compte PEP’s et le cas échéant créer votre contrat FAS CNRACL. Voici comment procéder en fonction de votre situation ?
Notez qu'en fonction de la procédure d’inscription (employeur public ou non) , vous pourrez accéder à PEP’s soit immédiatement, soit sous un délai de 8 jours.
Voici les étapes à suivre si vous travaillez employeur public :
Pour accéder à PEP’s, rapprochez vous du ou d’un des administrateurs PEP’s de votre structure. Il procédera à la création de votre compte PEP’s (profil administrateur ou utilisateur) ainsi qu’à l’ouverture de vos droits d’accès au service « Action sociale en partenariat » dès lors que le contrat FAS CNRACL sera mis en place.
Pour demander la création de votre contrat FAS CNRACL, utilisez le formulaire de contact PEP’s « Subventions/aides – Fonds d’action sociale », accessible depuis la messagerie (icone enveloppe en haut à droite).
Vous serez informés en retour lorsque votre droit d’accès au service pourra être établi.
A noter : Si vous travaillez pour plusieurs employeurs publics, rapprochez vous des administrateurs PEP’s pour chacun de vos employeurs. Vous devrez disposer d’un compte PEP’s au sein de chacune de vos structures de rattachement.
Pour accéder à la plateforme PEP's, cliquez sur Employeurs publics PEP'S.
Voici les étapes à suivre si vous ne travaillez pour employeur public : Pour créer votre contrat FAS CNRACL, transmettez votre avis d'identification au répertoire de l'Insee (numéro SIRET) à l‘adresse courriel Partenaires_FAS_CNRACL@caissedesdepots.fr. Vous serez informé, par mail, lorsque vous pourrez procéder à votre inscription à PEP’s.
Pour créer votre contrat FAS CNRACL, transmettez votre avis d'identification au répertoire de l'Insee (numéro SIRET) à l‘adresse courriel Partenaires_FAS_CNRACL@caissedesdepots.fr. Vous serez informé, par mail, lorsque vous pourrez procéder à votre inscription à PEP’s.
Pour vous inscrire à PEP’s :
profitez de la procédure d’inscription simplifiée en vous connectant avec vos identifiants Net-entreprises,
ou suivez la procédure d’inscription classique.
Pour accéder à la plateforme PEP's, cliquez sur Employeurs publics PEP'S.
Aide et contacts utiles pour les intervenants sociaux
Pour vous guider lors de votre inscription ou connexion à la plateforme PEP’s, reportez vous à la documentation suivante :
Vous avez une question ou rencontrez des difficultés pour accéder à PEP's ? Nous somme joignable téléphone au :
09 70 80 93 29 (choix 1) - pour l'inscription ou la connexion à PEP's, l'accès au service « Action sociale en partenariat », un compte bloqué ou la perte de vos identifiants.
0 800 973 973 - pour toutes questions relatives à la saisie des heures aides ménagère dans PEP's.
Mis à jour le 23/02/2026
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