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Foire aux questions
Je ne peux pas saisir le NIR d’un agent né à l’étranger. Comment dois-je faire ?
Dans un premier temps, il convient de consulter dans le service « Affiliation CNRACL » rubrique « Vos agents affiliés » en faisant une recherche par état civil.
En effet, le numéro de Sécurité sociale de l’agent né à l’étranger a peut-être a été modifié (processus de certification CNAVTS).
Sinon, il convient de nous alerter par mail à l’adresse suivante : SupportCertificationActif@caissedesdepots.fr en joignant un acte de naissance.
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